Retrouvez sur ce blog l’analyse, les points de vue et les tribunes des consultants, managers et associés du groupe Square sur l’actualité de la banque, de la finance, de l’assurance, de l’énergie et des services.
Actualités
Le RGPD comme rempart contre des nouveaux scandales de type Cambridge Analytica
Depuis quelques jours les révélations s’accumulent sur l’affaire Cambridge Analytica. Cette société britannique est accusée d’avoir collecté sans leur consentement des données de 50 millions d’utilisateurs de Facebook au profit de la campagne de Donald Trump. Cette affaire a fait…
Réglementation contrôle interne vs Croissance des banques
Finyear – 4 avril 2018 : Une sanction inédite est tombée le 2 février dernier : la banque centrale des Etats-Unis (FED) a interdit à Wells Fargo, l’une des principales banques américaines, de dépasser 1 950 milliards de dollars d’actif…
La réalité virtuelle est-elle l’avenir de la diffusion pour la coupe du monde ?
Magazine Sports Stratégies – avril 2018 : N’avez-vous pas toujours regretté d’avoir vécu les deux buts de Zinedine lors de la Finale de 1998 ailleurs que sur votre canapé ? Vous pouvez être le prochain à dire : j’y étais…
Réorganisation ou innovation des centres d’appels ? Vers une relation client 3.0
Les Echos – 1er avril 2018 : Le mois dernier, la presse annonçait le déclenchement d’une enquête pour licenciements abusifs au sein des centres d’appels de Free, société du groupe Illiade. Au-delà du fait social, cette nouvelle est emblématique du…
Croissance économique : se garder de tout triomphalisme
Les Echos – 29 mars 2018 : La croissance du PIB en 2017 atteint 2 %, selon l’Insee. Faut-il s’en réjouir ? Non, car elle repose sur des bases fragiles. Depuis 2008, cela faisait quasiment une décennie que nous traversions…
La voiture autonome – une innovation qui nous dépasse ?
Les grands du secteur automobile nous l’annoncent, la voiture autonome arrive cette année. Quelles sont leurs promesses, et plus important encore : sommes-nous vraiment prêts ? La majorité des constructeurs automobiles, mais aussi des géants du web travaillent aujourd’hui sur…
Digital Detox : l’utilité du sevrage numérique
Economie Matin – 29 mars 2018 : Comme certains Français accros à leur portable ou leur tablette, peut-être avez-vous pris en ce début d’année la résolution de vous détacher des écrans. « Se déconnecter pour mieux se reconnecter » avec…
On ferme 300 agences… 5 clefs pour bien relayer une information négative
« Nous supprimons 900 postes et fermons 300 agences », avertit la Société Générale. Quelques mois plus tôt, BNP PARIBAS en a annoncé presque autant. Et côté industrie, c’est Alstom qui explique être en croissance tout en démantelant un site…
Blockchain Technology and the internet of things (iot): what does it all mean for insurance industry ?
AGEFI Luxembourg in April 2018 Introduction: Current state of the insurance market Insurance whether mandatory, offering peace of mind, or necessary to protect ourselves and our assets is an essential part of most financial decisions. However, conventionally the insurance industry…
