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Conduire le changement et manager à l’ère digitale

Xerfi Canal TV  a reçu David Alcaud, principal, responsable du Pôle « Statégie & Management » chez Tallis Consulting, membre de Square pour évoquer la manière dont le Digital bouscule le management, en particulier lorsqu’il doit conduire le changement.

Une interview menée par Thibault Lieurade.

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Travailler moins, travailler mieux, le ‘slow-working’ est peut-être « la » solution pour vous

Le Huffington Post – 12 avril 2016 :

La boite mail qui déborde, les réunions qui se chevauchent, les objectifs à atteindre qui s’entrechoquent et cette impression que les journées sont trop courtes pour bien travailler : nous connaissons tous cette situation classique.

Classique oui, mais est-elle obligatoire ? Et est-elle justifiée, pour soi, comme pour l’entreprise ? L’entreprise peut-elle être gagnante à mettre en place un autre modèle ?

Que nous soyons récemment diplômés ou bientôt à la retraite nous semblons tous avoir admis nos rythmes de travail comme normaux ou du moins inéluctables.

Échec managérial, drame individuel, dérive de la société ? Rien d’inéluctable : cette situation peut changer, dans l’intérêt de tous. Une réflexion globale et des initiatives concrètes sont déjà engagées. Nous pouvons en regrouper une partie sous la bannière du slow-working.

Essayons donc de comprendre pourquoi le concept de slow-working est bel et bien un choix économique et intellectuel réaliste et pertinent pour l’individu comme pour l’entreprise.

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Mais pourquoi tous ces projets qui dérapent ?

LA RÉUSSITE D’UN PROJET N’EST PAS LA RÈGLE

Force est de constater que le dérapage des projets, en termes de coûts, de délais ou d’atteinte des objectifs, fait partie du quotidien des entreprises. Il est même devenu la norme, accepté tant par le top management que par les chefs de projets. Au-delà d’une impression souvent partagée par les acteurs des projets, ce constat est confirmé par différentes études menées par des organismes indépendants.

Le plus connu d’entre eux, le Standish Group, a réalisé depuis 1994 des études annuelles sur le déroulement des projets ayant une composante SI (Systèmes d’informations) et concernant donc la majorité des projets du secteur de la banque-assurance. Ces études permettent de quantifier et de qualifier le dérapage des projets sur une période d’une vingtaine d’années : une forte amélioration peut être constatée (de 16% de succès en 1994 à 29% en 2015), mais la réussite des projets n’est pas encore la règle (en 2015, 29 % des projets réussissent, 52% dérapent, 19% sont en échec).

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L’économie verte : effet de mode ou réelle opportunité ?

Les Echos – 30 mars 2016 :

Volkswagen et ses moteurs truqués, Renault sommée de s’expliquer sur les gaz polluants ou encore Nicolas Hulot plébiscité de toute part, les problématiques écologiques ne cessent d’animer les débats de l’opinion publique.

Le développement durable s’impose comme le talon d’Achille des entreprises du XXIe siècle : malgré une croissance de chiffre d’affaires, un positionnement au sein du CAC 40, ces dernières sont souvent rattrapées par leurs lacunes en matière d’environnement.

Engie, EDF, BNP Paribas, Renault ou encore Carrefour… ce sont les noms d’entreprises que l’on pouvait retrouver sur la liste des 60 sponsors et mécènes de la COP 21. Face à cet engouement en faveur de la planète, on peut se demander si les actions écologiques résultent d’un effet de mode ou d’une réelle opportunité.

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L’alliance Orange-Groupama va-t-elle faire accoucher la banque de demain ?

Les Echos – 1 avril 2016:

L’opérateur télécom veut racheter 65% de la filiale bancaire de l’assureur mutualiste et créer une offre bancaire 100% mobile. Un possible rapprochement qui pourrait dessiner les contours de la banque de demain, dans un secteur en pleine mutation.

Orange a annoncé en janvier être entré en négociations exclusives avec Groupama pour acquérir 65% du capital de sa filiale bancaire Groupama Banque . L’assureur mutualiste conserverait les 35% restants. L’opérateur télécom souhaite ainsi lancer une banque 100% mobile, « Orange Banque », début 2017 , en France, puis en Espagne et en Belgique. Selon « Les Echos », « l’opérateur va s’appuyer sur la plate-forme et la licence bancaire de Groupama Banque (2,1 milliards d’euros de dépôts bilanciels et près de 2 milliards d’euros d’encours de crédits à fin décembre 2015) ». Si les négociations débouchaient sur un accord, quel sera le modèle de cette banque 2.0 ?

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Les prérequis d’un projet de conduite de changement

Le changement, l’adaptation, la flexibilité sont les incontournables du quotidien de nos entreprises.

Souvent éprouvée et mise en situation, la conduite du changement prouve que son efficacité est essentielle dans la réussite d’un projet. Cependant, il reste encore de nombreux écueils et toutes les sociétés ne valorisent pas la conduite du changement avec le même degré d’importance. La connaissance et la maîtrise de ses principes, mais également la culture d’entreprise et sa taille sont essentiels pour maximiser sa réussite. En outre, existe-t-il une maturité au-delà ou en deçà de laquelle les entreprises peuvent s’en passer ? Peut-on tirer des conclusions sur les causes d’échec d’un dispositif de « Conduite de changement » ?