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Transformation digitale, la réussite passe par la compréhension du social

Revue Finance & Gestion – juin 2016 :

Les stratégies digitales transforment de facto les organisations et leurs modes de travail. Et les modèles d’organisation sont questionnés et redéfinis dans des programmes de « digitalisation » présentés comme des impératifs pour demain. Le succès – ou l’insuccès – se joue à deux niveaux sur son élaboration et sa mise en oeuvre en fonction des caractéristiques propres de l’organisation pour laquelle elle est conçue, mais également en fonction de caractéristiques générales indépassables qui devraient guider les décideurs et leurs relais opérationnels.

« L’entreprise digitale », ce n’est pas seulement la mise en place de certains outils qui promettent monts et merveilles, pour s’adapter à l’environnement concurrentiel ou pour saisir de nouvelles opportunités. C’est aussi et surtout de faire en sorte que ces outils, ces nouvelles méthodes de travail, ces nouvelles pratiques en réseaux soient effectives par une bonne appropriation des acteurs.