CAS CLIENT SQUARE : Co-construire et déployer un nouveau modèle de travail

La Direction Générale d’un assureur français de premier plan décide de profondément transformer son Département Successions en remodelant une organisation peu efficiente et des Parcours Client inadéquats. Square a accompagné cet Assureur dans le cadrage du projet, la co-construction détaillée d’un modèle de travail “en portefeuille de bénéficiaires” et l’appropriation de la transformation par l’ensemble des équipes concernées.

Le marché de la cyber-assurance : risqué pour les assureurs ?

Les Echos – 28 mars 2017 :

Le cyber-risque est devenu central pour nos économies, nos industries et nos services. En 2015, le nombre de cyberattaques recensées a progressé de 38 % dans le monde, et de 51 % en France.

En parallèle de ce phénomène, les budgets de cyber-sécurité des entreprises ont significativement augmenté en 2015 : le marché de la cyber sécurité représente aujourd’hui 77 milliards de dollars et devrait atteindre entre 130 et 170 milliards de dollars d’ici 2020.

Néanmoins, les résultats de la dernière étude du Lloyds sont édifiants : 50 % des dirigeants européens d’entreprises de plus de 250 M$ CA ne connaissant pas les solutions proposées par l’assurance contre les cyberattaques et 92 % des entreprises européennes étudiées mentionnent avoir été victimes d’une cyber-intrusion. Pour autant, seulement 42 % des entreprises estiment qu’elles pourraient de nouveau être victimes de telles attaques.